9:41
下午好,周维修
保障管理站 · 设备管理员 / 维修工
3
待受理
2
2 小时受理时限
处理中
3
超时预警
1
常用功能
5
我的工单
扫码查设备
3
维修处理
4
配件领用
4
保养任务
1
外委维修
1
时效预警
PC 端
待办工单
9
全部 9 条
双门蒸柜待到场 · 剩 1h20m
RP-20260925-012 · 本部 2 食堂面点间 · 门封漏汽
紧急
商用洗碗机紧急报修 · 剩 1h40m
RP-20260925-014 · 铁道校区食堂 · 喷淋臂不转
待受理
立式冷柜压缩机异响
RP-20260925-015 · 南校区食堂 · 剩 3h55m
待受理
4 种配件低于安全库存
温控探头、点火针、喷淋臂轴承、启动电容
预警
南校区排烟风机保养已逾期 10 天
MT-20260930-022 · 10-05 前须完成
逾期
本月维修概览
工单数
46 单
已闭环
41 单
受理及时率
98.2%
到场及时率
95.6%
一次修复率
87.8%
平均修复时长
2.4 小时
维修费用
¥12,400.00
满意度
4.7 / 5
时效指标
受理及时率(2 小时)
98.2%
到场及时率(4 小时)
95.6%
一次修复率
87.8%
验收通过率
97.6%
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